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La formation pour devenir hôtesse de l’air dure généralement entre 2 semaines et 6 mois, selon l’organisme choisi et le type de certification visé (CCA EASA ou CCA DGAC).
Cette durée varie considérablement en fonction de la compagnie aérienne ciblée, de votre expérience préalable et des exigences réglementaires du pays d’exercice.
Vous aspirez à voyager et offrir un service d’excellence à bord ? La formation pour devenir hôtesse de l’air constitue votre passerelle vers ce métier passionnant.
Découvrez les étapes essentielles et les délais à prévoir pour passer de la formation à l’emploi, que vous souhaitiez devenir steward ou hôtesse de l’air.
Points clés à retenir
- La durée de formation varie selon l’établissement et les critères : de 2 semaines pour le CCA EASA à plus de 6 mois pour le CCA DGAC.
- En Europe, le CCA est nécessaire pour exercer en tant que PNC, bien que certaines compagnies ne l’exigent pas lors de la candidature. Il s’obtient souvent après l’embauche.
- Des compagnies étrangères implantées en France comme Ryanair, easyJet ou Norse embauchent sans CCA, tandis qu’Air France, HOP, Transavia ou French Bee recrutent annuellement avec ou sans CCA.
- La maîtrise de l’anglais est cruciale pour candidater, avec un niveau B2 exigé pour les compagnies françaises. Pour les compagnies étrangères, le processus s’effectue intégralement en anglais.
- Chaque compagnie possède ses propres critères et modalités de formation selon son organisation.
Combien de temps dure la formation d’hôtesse de l’air en général ?
La durée de formation dépend de plusieurs facteurs :
| Critère | Impact sur la durée | Exemples |
|---|---|---|
| Pays d’exercice | Réglementations différentes | Europe vs pays tiers |
| Compagnie aérienne | Politiques internes variables | Low-cost vs traditionnelles |
| Expérience préalable | Formation adaptée au profil | Débutant vs expérimenté |
Globalement, on distingue deux catégories de formation :
La formation initiale
Destinée aux débutants, elle aborde les bases du métier, comprenant les protocoles de sécurité et le service à bord. En Europe, la durée oscille de 2 semaines à plus de 6 mois, selon le type de CCA (EASA ou DGAC).
La formation continue
Pour les PNC expérimentés, cette formation est généralement plus brève et se concentre sur les particularités de la compagnie et les actualisations réglementaires, avec parfois uniquement un OCC à valider.
La durée de formation varie selon les compagnies
Chaque compagnie aérienne développe sa propre stratégie de formation. Certaines privilégient des programmes plus étendus et approfondis, tandis que d’autres choisissent des formations plus intensives.
| Type de compagnie | Durée typique | Caractéristiques |
|---|---|---|
| Compagnies traditionnelles | Plusieurs semaines | Formation approfondie, service premium |
| Compagnies low-cost | Programme plus court | Formation intensive, opérationnelle |
| Compagnies du Golfe | Formation extensive | Service de luxe, protocoles spécifiques |
Par exemple, Air France peut dispenser une formation de plusieurs semaines, alors qu’une compagnie low-cost pourrait proposer un programme plus condensé.
L’importance de la réglementation
La durée de formation est également déterminée par les exigences réglementaires du pays d’exercice. En Europe, la DGAC (Direction Générale de l’Aviation Civile) établit des normes strictes pour garantir la sécurité des vols.
Vous devrez acquérir :
- Les protocoles de sécurité
- Les techniques de premiers secours
- La gestion des situations critiques
- Le service à bord
La réglementation et les langues
En Europe, l’EASA définit les critères de certification pour le CCA, bien que la DGAC applique ces normes en France. Outre les protocoles de sécurité, les formations englobent les techniques de premiers secours et la gestion des situations critiques.
La maîtrise de l’anglais est fondamentale dans ce secteur, avec un niveau B2 exigé pour les compagnies françaises. Par ailleurs, les compagnies internationales, y compris celles implantées en France, conduisent leur recrutement en anglais, et les aptitudes linguistiques sont souvent évaluées lors des entretiens. Pour les compagnies du Golfe, le recrutement se déroule également en anglais.
| Certification | Avantages | Compétences évaluées |
|---|---|---|
| TOEIC | Reconnu mais limité | Écrit uniquement |
| LILATE | Préféré par les compagnies | Oral + écrit + compréhension |
| LINGUASKILL | Complet et moderne | 3 compétences clés |
À noter que le test TOEIC n’est plus reconnu par la majorité des compagnies françaises, car il n’évalue pas la compétence orale (speaking). Il est recommandé d’opter pour des certifications comme le LILATE ou le Linguaskill, qui évaluent trois compétences essentielles : compréhension orale, écrite, et expression orale.
Combien de temps dure l’examen de la formation d’hôtesse de l’air ?
Après des semaines de préparation intensive, vous voilà prêt à passer l’examen final pour devenir hôtesse de l’air ou steward.
Mais quelle est la durée de cette épreuve décisive ? Explorons les détails de cet examen qui vous ouvrira les portes du ciel.
Un examen en deux temps
L’examen final pour obtenir votre Cabin Crew Attestation (CCA) se structure généralement en deux volets distincts :
- Une épreuve théorique
- Une évaluation pratique
L’épreuve théorique : validez vos connaissances
Cette section de l’examen vise à évaluer votre assimilation des connaissances acquises durant votre formation PNC. Vous serez questionné sur des thématiques variées :
- Protocoles de sécurité à bord
- Réglementation aérienne
- Gestion du service aux passagers
- Premiers secours
| Type d’épreuve | Durée | Format |
|---|---|---|
| Épreuve théorique | 2 à 4 heures | Écrit (QCM + questions ouvertes) |
| Évaluation pratique | Environ 4 heures | Simulation + mise en situation |
La durée de cette épreuve écrite s’étend généralement entre 2 et 4 heures, selon l’organisme de certification et le pays d’exercice.
L’évaluation pratique : démontrez vos compétences
C’est le moment d’appliquer vos aptitudes ! Cette partie de l’examen prend souvent la forme d’une simulation de vol, où vous devrez prouver votre capacité à :
- Gérer des situations d’urgence
- Assurer le bien-être des passagers
- Communiquer efficacement avec l’équipage
- Appliquer les protocoles de sécurité
L’évaluation pratique s’étend généralement sur environ 4 heures. Cependant, ce délai peut fluctuer selon la compagnie aérienne et les scénarios proposés.
Un examen qui s’adapte à chaque contexte
La durée exacte de l’examen peut varier en fonction de plusieurs éléments :
- Le pays où vous passez l’examen
- L’organisme de certification (comme la DGAC en France)
- Les exigences spécifiques de la compagnie aérienne visée
Par exemple, certaines compagnies peuvent ajouter des épreuves supplémentaires pour évaluer vos aptitudes linguistiques ou votre capacité à gérer le stress.
Prêt(e) à vous lancer dans l’aviation ?
En synthèse, la formation d’hôtesse de l’air peut s’étendre de quelques semaines à plusieurs mois, selon votre parcours et vos objectifs. L’essentiel n’est pas tant la durée que la qualité de la préparation.
Chaque aspirant PNC a un parcours unique et des besoins spécifiques. Une approche personnalisée vous permet de vous former efficacement, en vous concentrant sur vos points d’amélioration prioritaires.
Que vous ayez besoin de renforcer votre niveau d’anglais ou de vous préparer aux entretiens, une préparation adaptée vous accompagne à chaque étape.
Ne laissez pas le temps être un obstacle à votre rêve. Avec une formation optimisée, vous pouvez décoller vers votre nouvelle carrière dans les meilleures conditions.
Fabien
Ancien steward pendant plusieurs années, j'ai eu la chance de parcourir le monde et de découvrir les coulisses de l'aviation commerciale. Après cette expérience enrichissante, j'ai décidé de créer ce blog pour partager avec vous les réalités du métier, les anecdotes marquantes et les conseils pratiques. Mon objectif est simple : vous donner une vision authentique de cette profession passionnante, loin des clichés, grâce à mon vécu sur le terrain.
