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Chez easyJet, tout le recrutement PNC se déroule en anglais, et en 2026 le CCA n’est pas exigé pour postuler. La compagnie forme au CCA en interne une fois que tu es recruté, à ses frais. Ce qu’elle évalue avant tout tient en deux points : ton anglais oral, B2 au minimum, et une expérience en relation client d’au moins six mois. Voici comment se déroule le processus, quels profils easyJet recherche et comment t’y préparer.
Points clés
| Point | Détail |
|---|---|
| Langue du processus | Anglais du début à la fin, à l’écrit comme à l’oral. |
| CCA | Pas exigé pour postuler. Formation interne, financée par easyJet après l’embauche. |
| Niveau d’anglais | B2 minimum, C1 préférable. Les recruteurs sont souvent anglophones de naissance. |
| Expérience | Au moins six mois en relation client. |
| Entretien | Présentiel en Suisse et à Amsterdam (avec exercice de groupe), visio pour les autres bases d’Europe. |
Comment se passe le recrutement easyJet ?
Le processus suit toujours le même ordre.
Tu commences par une pré-inscription sur le site d’easyJet, avec un CV en anglais. Cette démarche te place parmi les candidats prévenus en priorité dès qu’une campagne ouvre. Une fois l’offre publiée, tu reçois un mail qui t’invite à postuler officiellement.
Ta candidature enregistrée, tu reçois un accès à des tests en ligne : un test de personnalité, un test de rapidité et des mises en situation de cabine. Ils mesurent ta façon de réagir et ta vitesse de raisonnement. Si tu passes cette étape, une date d’entretien t’est proposée.
L’entretien change de forme selon ta base. En Suisse, il se déroule en présentiel, en tête à tête. Ailleurs en Europe, il a lieu en visio. Amsterdam fait exception : présentiel également, mais avec un exercice de groupe avant l’entretien individuel. Partout, l’échange se déroule en anglais, avec des questions STAR (Situation, Tâche, Action, Résultat). Repère ta base dès la pré-inscription, car les postes ouverts changent d’une saison à l’autre et le déroulé n’est pas le même partout.
Si ton entretien est validé, easyJet te fait une offre. La formation au CCA vient ensuite, en interne, prise en charge par la compagnie.
Quels profils easyJet recherche ?
easyJet ne recherche pas le même profil qu’une grande compagnie classique. Ce qui compte ici, c’est la réactivité et l’aisance avec les clients, dans un rythme soutenu.
L’anglais oral passe avant le reste. Hésiter ou chercher tes mots pendant l’entretien suffit à t’écarter, même sans certification demandée. Les recruteurs sont souvent anglophones de naissance, donc viser le C1 te laisse une vraie marge. Garde en tête que si l’anglais est ton point faible, c’est le seul critère que tu ne peux pas rattraper le jour de l’entretien.
L’expérience en relation client vient juste après. Hôtellerie, restauration, commerce, tourisme : six mois suffisent, et un poste où tu as déjà géré des clients difficiles compte beaucoup. easyJet regarde aussi ta capacité à t’adapter, car les rotations s’enchaînent et les équipes changent souvent. Dernier point, la manière dont tu présentes ton parcours : mettre en avant le travail collectif marque davantage que de tout ramener à toi.
Un service low-cost n’a rien d’inférieur à un service premium, il répond simplement à d’autres besoins. Un candidat issu de la restauration rapide ou de la grande distribution peut très bien devancer un profil plus diplômé mais sans expérience du public.
Faut-il un CCA pour postuler chez easyJet ?
Non. Tu peux postuler chez easyJet sans détenir le CCA. Pour une reconversion ou un profil qui n’a jamais travaillé dans l’aérien, c’est un vrai atout.
Une fois recruté, tu suis la formation au CCA en interne, financée par easyJet. Elle couvre la sécurité cabine, les procédures d’urgence et les règles EASA. Tu n’as aucun frais à avancer.
| Critère | easyJet | Compagnies qui exigent le CCA à l’entrée |
|---|---|---|
| CCA requis avant de postuler | Non | Oui |
| Coût de la formation CCA | Financée par la compagnie | À ta charge |
| Quand passer le CCA | Après l’embauche, en interne | Avant de postuler |
Concrètement, tu n’as pas à financer le CCA avant même de savoir si tu es retenu. Avec un bon anglais et une expérience client solide, tu peux te lancer sans rien débourser au départ, quel que soit ton âge ou ton parcours précédent.
easyJet et les reconversions
easyJet recrute volontiers des profils venus d’autres secteurs. La compagnie a lancé le Returnship, un programme rapporté par la presse britannique, destiné à celles et ceux qui reprennent une activité après une longue interruption, y compris passé la cinquantaine. Ce que tu as appris en dehors de l’aérien, le contact client, le travail en équipe, l’habitude de t’adapter, correspond à ce qu’elle recherche. L’âge ou un parcours extérieur au secteur ne te ferment pas la porte.
Comment te préparer à la sélection easyJet ?
Trois points à travailler avant de te lancer : l’anglais oral, les tests en ligne et l’entretien.
L’anglais d’abord, car c’est là que la sélection se joue. Prépare une présentation d’environ deux minutes en anglais : ton parcours, ta motivation pour ce métier, ta raison de choisir easyJet. En quelques phrases, le recruteur situe déjà ton niveau. Si tu pars de loin, prévois plusieurs mois de pratique orale régulière avant de postuler. Une préparation à l’anglais PNC centrée sur les situations de cabine accélère la progression.
Pour les tests, entraîne-toi à la logique et à la rapidité sur des plateformes en ligne, par courtes sessions quotidiennes pendant deux semaines. Prépare aussi tes réponses au format STAR en anglais, car les questions ressemblent à « Tell me about a time when you had to deal with a difficult customer. »
Si ton entretien se déroule en visio, soigne autant l’image que le fond. Devant une caméra, les silences et les hésitations ressortent davantage, et un candidat à l’aise en face à face peut se retrouver bloqué sans entraînement. Vérifie ta connexion, ton cadrage et ton regard, puis fais au moins une simulation complète en anglais.
En résumé
En 2026, tu postules chez easyJet entièrement en anglais et sans CCA, la formation se faisant en interne une fois que tu es recruté. Le parcours va de la pré-inscription avec un CV en anglais jusqu’à l’entretien, en passant par des tests de personnalité, de rapidité et des mises en situation de cabine. L’entretien prend une forme différente selon la base : présentiel en Suisse et à Amsterdam, visio pour les autres bases européennes, Amsterdam ajoutant un exercice de groupe avant l’entretien individuel, toujours en anglais et avec des questions STAR.
Deux points font la différence : un anglais oral d’au moins B2, plutôt C1, et six mois d’expérience en relation client. Les reconversions, même tardives, ont leur place.
Questions fréquentes
Faut-il parler anglais couramment pour postuler chez easyJet ?
Oui. L’anglais oral est le premier critère du recrutement easyJet. Si tu ne peux pas tenir une conversation naturelle en anglais, tu es écarté dès l’entretien. Le B2 est un plancher, le C1 est préférable, car les recruteurs sont souvent anglophones de naissance.
Faut-il un CCA pour postuler chez easyJet ?
Non. easyJet te forme au CCA en interne après l’embauche et prend cette formation en charge. Tu peux donc postuler sans l’avoir passé.
J’ai déjà mon CCA, dois-je quand même suivre la formation easyJet ?
Oui. Même avec un CCA valide, tu suis la formation interne d’easyJet une fois recruté. Elle ne se limite pas au CCA : elle couvre les procédures propres à la compagnie, ses types d’appareils, son service à bord et ses consignes de sécurité spécifiques. Cette étape est obligatoire pour tout nouveau PNC, quel que soit son parcours.
L’entretien easyJet se passe-t-il à distance ?
Cela dépend de la base. En Suisse, l’entretien se fait en présentiel. Pour les autres bases européennes, il a lieu en visio. Amsterdam se distingue avec un exercice de groupe suivi d’un entretien individuel, en présentiel.
Quelle expérience faut-il avant de postuler ?
Au moins six mois en relation client. Un poste en hôtellerie, restauration, commerce ou tourisme est apprécié, surtout si tu y as déjà géré des clients difficiles.
Quel niveau d’anglais viser avant de postuler ?
Un B2 au minimum, avec une pratique orale régulière. easyJet ne demande pas de certification au moment de la candidature, mais l’entretien en anglais révèle tout de suite ton niveau réel. Le C1 reste l’objectif le plus sûr.
Y a-t-il une taille minimum pour être PNC chez easyJet ?
Oui, easyJet fixe une fourchette de taille. Selon les critères actuellement publiés, elle va de 157,5 cm à 190 cm sans chaussures. Cette exigence est liée à la sécurité : un PNC doit pouvoir atteindre les compartiments à bagages et manipuler les équipements de cabine. En France, il n’existe pas de taille minimale réglementaire générale, mais une compagnie peut fixer une exigence physique quand elle est directement liée aux fonctions.
Les tatouages sont-ils acceptés chez easyJet ?
En partie. À ce jour, easyJet accepte les tatouages visibles sur les bras, les jambes, les poignets et les chevilles. Ceux situés sur les mains, le cou et le visage ne sont pas acceptés, comme dans l’ensemble du secteur. Un tatouage placé sous l’uniforme ne pose jamais de difficulté.
Rémi Duchange
Cofondateur de SkySuccess, organisme de formation certifié Qualiopi spécialisé dans la préparation des futurs hôtesses de l'air et stewards (PNC). Ancien personnel navigant commercial, chef de cabine et instructeur avec plus de 15 ans d'expérience dans l'aérien, il accompagne les candidats de l'anglais jusqu'à l'embauche en compagnie. Il est également chroniqueur aviation pour TourMag.
En 4 ans, plus de 1 200 élèves accompagnés par SkySuccess ont intégré une compagnie aérienne, avec 87% de réussite au LILATE ou Linguaskill (B2/C1). Avis vérifiés sur Trustpilot.
